Gutscheine

Die Statistiken zeigen zwei Werte: a) die Höhe der Gutscheine in EUR und b) den Anteil in %, wie oft ein Gutschein Teil eines Kassiervorgangs war.

Generell kann man sagen, dass Gutscheine stark saisonal getrieben sind ( z.B. Weihnachten). Es gibt aber auch durchaus andere Events wie z.B. Mutter- / Vatertag, Valentinstag, etc. die spannend sind. Betriebswirtschaftlich sind Gutscheine immer gut. Wenn möglich solltet ihr zum einen sehr einfachen Zugang zu Gutscheinen ermöglichen (z.B. über euren eigenen Gutschein Shop) und zum anderen jede Möglichkeit ausnutzen, Gutscheine zu vermarkten.

Aktuelle Zahlen für –
Ø Gutscheinwert
Durchschnittlicher Gutscheinbetrag
Gutschein-Rate
Anteil an allen Kassiervorgängen
Gutscheine über mehrere Monate (Ø Wert & Rate)

Gutscheine von euch sind etwas besonderes…

Gutschein ist nicht gleich Gutschein. Deshalb müsst ihr in der Vermarktung von Gutscheinen auch hervorheben, was einen Gutschein bei euch so interessant macht: z.B. Seele baumeln lassen, Zeit für sich selber schenken, etc. Ihr seid nicht ein Gutschein vom Müller Markt für ein kleines Spielzeug (sorry Müller Markt ;-)). Ein Gutschein von euch tut gut und ist etwas besonderes. 

Tipp: Natürlich kann man Gutscheine mit Aktionen stärker vermarkten wie z.B. „kaufe einen Gutschein für 100 € und erhalte einen Wert von 110 €“. Solche Aktionen helfen die Vermarktung anzukurbeln. Allerdings sind sie auch ein bereits heute für die Zukunft gewährter Rabatt. Alternativ könnt ihr auch ein Geschenk anbieten – z.B. ein kleines abgefülltes Produkt o.ä. beim Kauf eines Gutscheins. Evtl. macht sogar eure Produkthersteller mit.