Die Online Terminbuchung kann eine tolle Möglichkeit sein, um in der Terminvergabe Entlastung zu schaffen und gleichzeitig den Kundenservice auf ein neues Level zu heben. In Zeiten der Digitalisierung ist das fast nicht mehr wegzudenken. Eine Online Terminbuchung bedeutet zwei Dinge:
a) einen viel besseren Service für eure Kund:innen, da diese ständig und immer buchen können – und auch ohne anrufen zu müssen.
b) Geringerer Aufwand im Geschäft und dazu noch eine perfekt gepflegte Kundenkartei, da die Kund:innen die Daten selber eingeben.
Der Onlineanteil zeigt, wie viel Prozent der Termine online gebucht wurden.
Falls ihr nach eurem Online Anteil in studiolution sucht, geht das so:
